Betvoy, 2018 yilinda kurulan ve Curacao lisansi ile faaliyet gosteren uluslararasi bir online bahis ve casino platformudur. Türkiye pazarinda genis bir kullanıcı kitlesine hitap etmektedir.
Sirket Bilgileri
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Sirket Adi | Betvoy N.V. |
| Kurulis | 2018 |
| Merkez | Curacao |
| Lisans | 8048/JAZ |
| Calisan | 500+ |
Vizyon ve Misyon
Vizyon: Online bahis ve casino sektorunde lider platform olmak.
Misyon: Kullanıcılara güvenli, adil ve eglenceli bir oyun deneyimi sunmak.
Değerlerimiz
- Güvenilirlik
- Seffaflik
- Müşteri memnuniyeti
- Yenilikcilik
- Sorumlu oyun
Sonuc
Betvoy, sektorun güvenilir ve yenilikci markalarindan biridir.
Güvenlik ve Lisans Bilgileri
Betvoy, Curacao eGaming lisansi altinda faaliyet göstermekte olup uluslararasi standartlara uygun sekilde denetlenmektedir. Platform, kullanıcı güvenligini en ust düzey öncelik olarak kabul etmekte ve bunun için gerekli tüm yatırımlari yapmaktadir.
256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile tüm veri transferleri korunmaktadir. Bu teknoloji bankalarin ve finansal kuruluslarin da kullandigi en güncel güvenlik standardidir. Kisisel bilgileriniz ve finansal verileriniz şifreli olarak saklanmakta ve ucuncu taraflarla paylasilmamaktadir.
| Güvenlik Özelligi | Açıklama | Durum |
|---|---|---|
| SSL Sertifikasi | 256-bit şifreleme | Aktif |
| İki Faktörlu Doğrulama | SMS veya E-posta | Opsiyonel |
| Hesap Kilitleme | 3 başarısiz deneme | Otomatik |
| Oturum Zaman Asimi | 30 dakika hareketsizlik | Aktif |
İki faktörlu kimlik doğrulama özelligi ile hesabiniza ekstra güvenlik katmani ekleyebilirsiniz. Bu özellik aktif edildiginde her girişte telefonunuza veya e-postaniza kod gonderilmektedir. Şifreniz ele gecirilse bile hesabiniz korunmus olmaktadir.
Platform bagimsiz denetim kuruluslari tarafindan düzenli olarak incelenmektedir. Oyun sonuclari rastgele sayi uretecleri ile belirlenmekte ve adil oyun standartlari sağlanmaktadir. RNG sertifikalari güvenilir test laboratuvarlari tarafindan verilmektedir.
Sorumlu oyun ilkeleri cercevesinde kumar bagimliligi ile mucadele edilmektedir. 18 yas alti bireylerin platforma erişimi engellenmektedir. Kullanıcılar kendi hesaplarina yatırım limiti, kayip limiti veya gecici hesap kapatma uygulayabilmektedir.
Gizlilik politikası kapsaminda kisisel verilerin islenmesi GDPR uyumlu sekilde gerçekleşmektedir. Hangi verilerin toplandigi ve nasıl kullanildigi seffaf bir sekilde aciklanmaktadir. Kullanıcılar kendi verilerini indirme ve silme hakkina sahiptir.
Platform kullanıcılarinin güvenli ve keyifli bir deneyim yasayabilmesi için tüm sistemler sürekli olarak izlenmekte ve optimize edilmektedir. Teknik altyapı en son teknolojiler kullanilarak gelistirilmis olup yüksek trafik zamanlarinda bile kesintisiz hizmet vermektedir. Sunucu güvenligi, veri yedekleme ve felaket kurtarma planlari profesyonel standartlarda yonetilmektedir.
Kullanıcı deneyimi iyilestirme çalışmalari kapsaminda geri bildirimler dikkate alinmakta ve düzenli güncellemeler yapilmaktadir. Arayüz tasarimi kullanıcı dostulu ve sade bir yapiyla sunulmaktadir. Tum özellikler kolayca erisilebilir sekilde yerlestirilmis olup yeni kullanıcılar için bile kolay kullanimli bir ortam sağlanmaktadir.
Platformda sunulan tüm oyunlar ve hizmetler düzenli olarak denetlenmektedir. Oyun sonuclari tamamen rastgele belirlenmekte ve herhangi bir manipulasyon yapilmamaktadir. Adil oyun politikası kapsaminda kullanıcılara esit sanslar taninmakta ve seffaf bir oyun ortami sunulmaktadir. Bagimsiz denetim raporlari talep edildiginde paylasilabilmektedir.
Finansal işlemler en yüksek güvenlik standartlarinda gerçekleştirilmektedir. Para yatırma ve çekme işlemleri hızlı bir sekilde tamamlanmakta olup kullanıcılar bakiyelerini anlik olarak takip edebilmektedir. Ödeme sistemleri sürekli güncellenmekte ve yeni yöntemler eklenmektedir. Komisyonsuz işlem politikası kullanıcılarin en buyuk avantajları arasindadir.
Müşteri memnuniyeti platform için en önemli önceliklerden biridir. Tum sorunlar hızlıca cozumlenmekte ve kullanıcılar sürekli bilgilendirilmektedir. Profesyonel destek ekibi her turlu konuda yardımci olmaya hazir durumdadir. Şikayet yonetim süreçi seffaf bir sekilde işlemekte ve sonuclar kullanıcılarla paylasilmaktadir.
Platform, kullanıcı memnuniyetini en ust düzey öncelik olarak kabul etmekte ve bu dogrultuda sürekli iyilestirmeler yapmaktadir. Kullanıcı geri bildirimleri dikkatlice incelenmekte ve gerekli gelistirmeler hizla hayata gecirilmektedir. Her bir kullanıcı, platformun gelismesine katki sağlayan değerli bir geri bildirim kaynagi olarak kabul edilmektedir.
Canlı destek hizmeti, kullanıcılarin karsilasabilecegi her turlu sorunda aninda yardım alabilmelerini sağlamaktadir. Profesyonel müşteri temsilcileri, teknik konulardan finansal işlemlere kadar genis bir yelpazede yardımci olmaktadir. Ortalama yanitlama süresi bir dakikanin altinda tutulmakta ve kullanıcı memnuniyeti sürekli izlenmektedir.
Ödeme işlemlerinde genis bir yelpaze sunulmakta olup kullanıcılar kendilerine en uygun yöntemi secebilmektedir. E-cuzdanlar, kripto paralar ve banka transferleri gibi farkli seçenekler mevcuttur. Her ödeme yönteminde güvenlik öncelikli tutulmakta ve işlemler şifreli olarak gerçekleştirilmektedir.
Bonus ve promosyon kampanyaları düzenli olarak güncellenmekte ve kullanıcılara ekstra kazanç fırsatları sunulmaktadir. Hoşgeldin bonusundan sadakat programına kadar cesitli avantajlar mevcuttur. Kampanya koşullari seffaf bir sekilde aciklanmakta ve kullanıcılar tüm detaylara kolayca ulasabilmektedir.